Review IDWebHost – IDWebHost merupakan salah satu layanan penyedia hosting dan domain populer di Indonesia. IDWebHost berdiri pada tahun 2004 dan memiliki lebih dari 75 ribu pengguna aktif dengan 122 ribu domain aktif. Dengan klaim yang dilakukan ini, bagaimana review IDWebHost dari para penggunanya?
Review IDWebHost: Kelebihan Menurut Pengguna
IDWebHost memiliki 100 shared server yang tersebar di Jakarta, Yogyakarta, dan US. IDWebHost berupaya untuk meningkatkan jumlah shared server yang dimiliki. Selain jumlah shared server yang banyak, berikut ini kelebihan yang dimiliki oleh IDWebHost menurut penggunanya.
Layanan Support Pelanggan yang Baik
IDWebHost sebagai salah satu penyedia layanan hosting dan domain populer menempatkan 20 Customer Care yang melayani semua kebutuhan pelanggan secara ramah selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu tanpa berhenti.
Fitur layanan seperti tiket bantuan dan email disediakan kepada pelanggan IDWebHost. Jika Kanca IT merasa kurang, bisa menggunakan bantuan Customer Care melalui live chat selama 24 jam.
Secara keseluruhan, layanan support yang diberikan oleh IDWebHost kurang dari 5 menit sehingga tergolong cepat. Namun untuk pertanyaan teknis akan diarahkan menuju artikel yang IDWebHost tulis.
Namun cara ini adalah cara terbaik untuk melayani pelanggan yang bertanya terkait hal teknis. Karena tidak semua Customer Care mengetahui mengenai pertanyaan teknis, sehingga mengarahkannya menuju artikel tertentu adalah solusi terbaik.
Paket Termurah IDWebHost dengan Kapasitas yang Cukup
Kelebihan kedua yang ditawarkan oleh IDWebHost adalah paket termurah yaitu paket Charming dengan harga mulai Rp. 9.900 per bulan dengan ruang penyimpanan sebesar 400 MB yang cukup untuk membuat sebuah situs baru.
Paket Charming memiliki kelebihan lainnya yaitu bandwidth yang tidak terukur. Kanca IT bisa menggunakan bandwidth sesuai hati. Paket Charming memang yang paling murah dibandingkan dengan paket lainnya dari penyedia layanan lain.
Namun yang perlu diperhatikan adalah perpanjangan paket Charming yang memiliki harga 3x lipat lebih mahal dari harga awal pembelian. Tentu saja ini menjadi pertimbangan untuk memperpanjang paket Charming.
Garansi 30 Hari Tanpa Syarat
Bersaing dengan penyedia layanan hosting lainnya, IDWebHost memberikan garansi uang kembali jika terjadi masalah dengan layanan yang diberikan dalam 30 hari penggunaan. Garansi uang kembali dapat dilakukan tanpa syarat.
Jika Kanca IT merasa kurang nyaman dengan layanan hosting dan domain yang diberikan oleh IDWebHouse, maka Kanca IT dapat melakukan klaim berupa pengembalian uang dengan memberitahukan sebab dari masalah yang dihadapi.
Migrasi Hosting dan Domain secara Gratis untuk Pembelian Baru
Permasalahan yang sering dihadapi oleh banyak pengguna hosting adalah migrasi hosting dan domain. IDWebHost dapat membantu Kanca IT untuk memindahkan situs dari hosting terdahulu menuju hosting IDWebHost secara gratis.
Jika Kanca IT baru memulai dengan membangun situs, maka paket yang cocok digunakan pertama kali adalah paket Cute. Paket Cute yang diberikan oleh IDWebHost termasuk gratis 1 nama domain selama 1 tahun.
Sehingga Kanca IT bisa menggunakan nama domain yang diberikan oleh IDWebHost selama 1 tahun tanpa harus membuat nama baru. Jika ingin menggunakan nama domain berbeda, maka Kanca IT harus melakukan pembelian terlebih dahulu.
